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第7部分（第2页）

许多聪明的家长就是注意了倾听（即使自己不感兴趣的话题也要耐着性子听），才知道了孩子一串串心里话，使沟通变得很容易。

倾听，不但要努力听进去，而且要思考，注重发现孩子谈话中的闪光点。比如，发现孩子能够第一次正确运用成语，要给予赞赏；孩子第一次引用了一句名言，要表示出高兴；当孩子慷慨陈词、有理有据地争辩时，就应该夸张地称赞：“你就像个雄辩家。”这样，孩子不但愿意经常和家长沟通，还会主动提高沟通的质量。

两代人沟通的艺术，还在于家长既是“童心未泯”，又要“老谋深算”。做不到“童心未泯”，孩子对家长敬而远之，没有共同语言；没有“老谋深算”，则无法引导孩子。

有些家长和孩子沟通失败的原因，就在于在和孩子沟通上过于急躁，常常是“恨铁不成钢”、“哪壶不开提哪壶”，总幻想着通过一两次聊天，就能和孩子成为知心朋友，这是不可能的。因为两代人之间的差异大，理解需要有一个过程。如果只有急切的心情，缺乏扎实的行动，亲子关系就有可能长期不和谐。

Lesson4　家庭沟通不可少（5）

和所有的友谊一样，两代人的沟通还要有一个“信”字。“说话算数”道理很简单，真正做到并不容易，如果不能学习古代“曾子杀猪教子”，那就只能在孩子心目中失去“诚信”，哪里还谈得到两代人的沟通？

所以，在与孩子的沟通中，家长要做孩子的朋友，要尊重孩子的自尊，不能一味地说教、指责，要做到“哪壶先开提哪壶”，只有这样，才能敞开孩子的心扉，使两代人做到真正意义上的沟通。

·幽默地和孩子沟通

幽默是父母与孩子沟通的有效方式。世界上有人拒绝痛苦，有人拒绝忧伤，但决不会有人拒绝笑声。

中国传统的家庭教育大都严肃多于宽容，从一些俗话便可见一斑，如“三天不打，上房揭瓦”、“棍棒底下出孝子”。在这种教育思想影响下，父母与孩子的关系往往弄得非常对立。殊不知，最好的家教应该是略带一些幽默。

一个4岁的孩子因为痴迷于武侠电视剧，天天冲冲杀杀的，他爸爸很是担心。一天，孩子又在商店里看中了一支新式玩具步枪，缠着要买，而家中的武器玩具早就堆积如山。他爸爸说：“儿子，你的军费开支也太大了，现在是和平时期，咱们裁减点军费如何？”儿子扑哧一声笑了，从此，再也没有要父亲买过武器玩具。

家庭教育的方式多种多样，但总的说来，不外乎疾言厉色、心平气和、风趣幽默三种。家庭教育的本质在“教育”二字，无论哪一种教育方式，都离不开生活理念的灌输，但是不同的灌输形式产生的效果大不相同。疾言厉色的教育可以威慑孩子，但它容易让孩子产生对抗心理，是一种不得要领的教育方式。心平气和式的教育能使孩子体会到自己与父母在人格上的平等。但由于语言平淡，不疼不痒，无法产生持久的效果。风趣幽默的教育触动的是孩子活泼的天性，因而更能在他们的心灵中留下不灭的印迹，使他们时刻以此警示自己。

幽默是父母与孩子沟通的有效方式。世界上有人拒绝痛苦，有人拒绝忧伤，但决不会有人拒绝笑声。在教育孩子时，一个父母如果经常能想到“寓教于乐”，再顽皮、再固执的孩子也会转变的。幽默表面上只是一种教育手段，实际上它贯穿的是一种乐观精神，一种坚信“明天会更好”的执着，反映了教育的人文本质。

Lesson5如何让别人喜欢你（1）

·如何使别人喜欢你

有谁不希望让人喜欢？应该不会有人希望别人都讨厌自己吧！可是，让人喜欢好像并不是那么容易。怎样才能使别人喜欢自己呢？

你每天所接触的人，老板、同事、客户、家人、朋友、人人都喜欢你吗？恐怕未必吧！就连自己心爱的人，男女朋友、丈夫妻子，有时我们也不免怀疑，他们是不是的喜欢自己。

“喜欢”是一种微妙的感觉，它和爱情一样，往往没办法用言语表现出来，而只能凭心灵去体会。即使是相爱中的人，要说出我爱你也不是件容易的事。同样的道理，一般人很少会对别人说：“我喜欢你。”

因此，是不是受人喜欢就变成一种直觉，你是不是受人喜欢，只有你自己才能体会得到，没有人会鲁莽地告诉你，他们心中真正的感受。奇妙的是，我们心中总是清清楚楚地知道，谁是受欢迎的人物，更遗憾的是，这个人往往不是自己。仔细想想，人们喜欢的对象，大半都具备有相同的特质，不论在什么场合，总是某些类型的人特别讨人喜欢。我们会说：“他在任何地方，都能谈笑风生。”“别人总是喜欢围在他的身边。”“只要他一出现，气氛就愉快多了。”

这些备受欢迎的人，大半都具备几个特点：

第一是亲切。爱摆架子的人，人人看见都会敬而远之。能够随时随地放下（禁止）分地位，和其它人愉快相处，这样的人才让人由衷喜爱。不论是大官、大老板、大人物、大明星，乐于接近周围的人，随时保持快活的心情，愿意说些家常话，这种和自己家人一样的亲切态度，往往使人乐于接近，而且发自真心地受到吸引。

第二点是开朗。每天开开心心的人，谁见了都会喜欢。脸上带着笑容，与他见面也会觉得自己变愉快，这种乐观的态度心情不自觉的就会感染到身旁的人，大家不由自主的就会想找他接近。

第三点是热心。在团体中热心的人，总会得到别人的尊敬。很多人为了一些小事，怕麻烦，只会一味的推托，总是觉得为何么是我来做，总是怕吃亏，这样的人是不易受欢迎的。热心的人，很多大家正需要帮忙时，他会挺身而出来做；有时会不计较自己损失的利益来造福大众，这样的人，我们往往会对他的所作所为感到感谢，感到敬重他。

第四点是幽默。会说笑逗大家开心的人，去哪儿都占了上风。人人都喜爱开心果，谁爱愁眉苦脸呢？虽然或许他们背后有满腹苦水，但是面对大家时还是把欢笑带出来，谁能不爱他们呢？

第五点是好看。丑陋的人里面，也有讨人喜欢的，不过生得好看，到处都占一点便宜吧！这是不可否认的事实。诗人说：“美是永恒的喜悦。”喜欢美好的事物，本来是人的天性，美丽的人，到处被人簇拥着，也就是这种天性的反映。外表、打扮、穿着能让人觉得赏心税目，也是吸引人的重要条件呢！

而另外两个很重要的条件就是“人缘”与“亲和力”。总是会有一些人生来就带有一种特质，人缘就是特别好，大家提到他时就会有不一样的反应，所以如果你拥有一身好的条件，但人缘不好的话，还是失败的。而一些官员、明星，如果没有亲和力，只会摆架子，那样的人，虽然地位高或者知名度高，还是不算成功的。

上述的特质，都是受欢迎的人的特质，你做到了哪些点呢？多多观察你四周拥有这些特质的人，在你遇到任何状况时，想想这样的人会怎么处理事情，相信你也会变成一个很受人欢迎的人喔！

·给人一个好印象

我们要得到好的人际关系的第一步，就是要给人好的第一印象。如此一来，才有更多的机会去亲近更多的人

第一印象往往决定了认识这个人的下一步先入为主的观念，不论是好是坏。所以第一眼的印象是很重要的，也就是内在的固然重要，但外表也不容忽视。如果你外表蓬头垢面不修边幅，拥有再多的内涵再多的才华，可能在第一次与人接触时，就让人拒之门外了。选购商品时，两个一样的产品，一个外包装看起来脏脏又破损不堪，另一个是干干净净的，虽然只是外包装而己，但我们都不难猜想出会被买走的是哪一个吧。商品如此，人更如此，如果我们能够在选购商品时懂得这个道理，却不知自己也是这般，那可就是很可悲的事！

要如何让自己外表好看，不是要你花钱去整容去买一些虚假，而是由衷的让自己外在变的更好看。

第一点，要干净，穿着干干净净的人，让人看了也觉得舒服，让人想亲近。所以能够把自己外表随时呈现平实质朴，干干净净是很重要的，否则大家可能在第一眼后就敬而远之了。

第二点，是要有自信。“有自信的人最美”就是这样的道理。有自信的容貌，会让人觉得充满希望，让人觉得活力十足、魅力万分。如何培养自己的自信心，要从自己有兴趣的事情着手，多接触自己喜好的事物，自己感兴趣的方面总会特别的起劲，那样自信自然而然就会产生了。

第三点，要能时时保持微笑。俗语说，“巴掌不打笑脸人”，人若能经常的保持微笑，别人也会对你微笑待之的。人若是常板着脸孔，在别人眼中只是一种孤傲幼稚的行为罢了，若少了微笑，就少了一份最起码的友善了。人若经常微笑，自己也会感到愉快，心情自然也就好，整个外表也就表现地神采奕奕、容光焕发，别人也觉得心情轻松多了。

所以我们要得到好的人际关系的第一步，就是要给人好的第一印象。如此一来，才有更多的机会去亲近更多的人，所以我们要时时注意自己最基本的外在是否合宜，这是很重要的。

想想你生活中那些令你永难忘怀的会面：第一回与你的未来伴侣约会；一次事关人生前途的求职面晤；或者与某个深具个性的人相见。聚焦在那最初7秒钟：你感受到了什么？在唇齿未启之前你是否已“读”懂了他人表露出来的信息？你是否也想到他人也在“读”你？

1．身体语言

25年来，我与无数成功的商企精英、政治领袖和媒界明星打过交道，我曾经指导过不少人如何充分表达自己，如何对答尖酸的提问以及怎样有效地与人交流，我发现的一个秘密是：在与人交往时，你必须将你的整个身体都看作是一个表露信息的存在物，你必须随时记住，你的一举一动都在说话。

假如你善于运用你的身体语言，他人将乐于接纳你并与你合作。要知道，外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态、抓

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