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2022年12月5日,国务院联防联控机制综合宣布,对落实新型冠状病毒感染者不再实行隔离措施,不再判定密切接触者,不再划分高中低风险区,2023年1月8日的通知,恰好三年,疫情全面解禁。
紧张三年了的人心松驰了,社会上的恐疫慌释放了,街上的行人多了,路上的车子多了,努力找工作的人也多了,发现原来还是运行良好的工厂或公司活不下去的也在变得多了。
一个不到千万人口的星城,由疫情期间3万的网约车从业人员,猛增到了5万,而且不再是单一的青年与壮年,而是老中青、不分男女、也不分文化高低;
由滴滴、T3、曹操等等一线平台,扩增至大大小小的100多家,从平台间的抢司机,到平台间的抢客,又发展到以高德为首的价格战,司机夹在平台与乘客中间,利益不断地被挤压;
从疫情前每小时80到100元的毛收入,到现在的每小时25元算是好的,车是自己的或者承担每月4000的租金,油、电也是自己的,进来的司机开始越跑越亏;
失业又不知内情的人们,不断地涌入了网约车行业,干几个月就亏本或者鸡肋出局,还拖垮了身体;新的韭菜进来,平台就有了一句名言:“你不搞总会有人搞的”,失业染缸里的人越来越多……
充电站时常能出现电瓶车起火的事故,时常发生网约车司机意外暴亡街头;
有的为养家糊口、有的进城开出租车买了房子因收入锐减出现了断供潮,其中一部分人的房子汇入了法拍房产的洪流……
行业里租车跑的人,每天在路上12个小时是常态,13、14、15、16……个小时的披星戴月,后备箱里放着被子的比比皆是,车上腐食嗅味、烟嗅味收获的是投诉、扣分、减单降级的惩罚;
在网约车行业的社会里,完全是司机不合格吗?完全是他们素质低吗?完全是他们不想好好地做吗?显然不是,他们更多的是为了挣钱做到了极致,却仍然难以公平地得到平台与顾客的满意……
服务乘客本是无可厚非,给予乘客优惠也有理所当然的道理,但是在对乘客的优惠上,平台不但一毛不拔,又以降低价格的方式转嫁到了司机身上;
更有甚者,不但将这些优惠说成是平台给予乘客的厚意,平台还要在优惠中多赚一点,比如特惠单扣付司机10元的优惠价,其中8元让利给了乘客,它也要赚2元。
肖铔樯以从业者的身份深入到了这个行业的骨髓,他以亲身的经历,了解到了司机的辛酸苦辣,对乘客他做到了力所能及,尽到了每一份努力,他也因为高糖与久坐眼睛的视力在不断地下降……
一次在书院南路上,接到一个做护肤美蓉培训去高铁南站的中年女性客人,等了她十分钟,上车就说:“半个小时就要上车了的,师傅快一点“;
“这可能有点难,路上不堵车也要30多分钟才能到”,她没有吱声,肖铔樯就启动了车子很快就在城市道路上开到了60码,行至香樟路距高铁站还有10分钟车程的时候,车子停在左2道等红绿灯;
“刚才为什么不走右边第一道呢,那边没车啊”,女乘客语气很冲;
肖铔樯解释道:“那是右转弯车道,我们是直行,会堵人家右转车的”;
“那你刚才为什么不往右边靠,非得停在左边等红绿灯?”,这是要找茬子;
肖铔樯不惯使这种人,就说:“横跨两个车道,这么大的车流,出了交通事故你负责得了吗?看你也是个做服务行业的,只从自己角度看问题,行吗?”,她没有言语;
通过两个红绿灯上坡、下坡,快要到车站时,肖铔樯仍然为了节省时间,就操只有一个红绿灯的近路左拐弯,弯还没有完全转过来,她又发疯似地喊叫:“怎么左拐弯了呢?要把我拖到哪里去?”;
“马上就到了,这条路少等一个红绿灯”,车子迅速地就行过100米右拐,车站就在正前方,肖铔樯心里窝火地指向车站说:“你看那不就是车站吗?你以为司机是些什么人啊?对自己也太自信了!”;
肖铔樯最后一句的语气满是强硬、鄙夷,对这种自私自利的女人,肖铔樯是人不犯我则好,过份了就不再客气,到了站台,肖铔樯一句毫不客气的:“下车”,送给了她;
3分钟后,肖铔樯的APP软件里收到一条短信:“你收到了一位乘客服务态度不好的投诉,平台将对你进行为期七天的考核期,希望不要出现同类投诉”;
肖铔樯不由自主地笑了笑了,因为在他这里难得发生一次这样的态度,再不济这七天也可以不用出车,反正又没有租车成本,车子不动也就不用烧油……
端午节的前一天,收到了李总的提成款,肖铔樯毫不犹豫地还清了房贷,结束了为银行打工的历史。
肖铔樯约凡小平聊天:“凡总,有空吗?一起聊聊”;
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“我在深圳呢,不急的话就下周回来打你电话?”;
“今天还是星期四,你下周几回来啊?”;
“电话里不能说吗?没什么事我就下周三过来,周一回来也行”;
“那你就周一回来吧”,肖铔樯已经无心开网约车。
“叮咚”,手机收到凡小平的微信:“半个小时后到达南站,来接我一下”;
“好的,西出站口左拐200米的停车坪公路边等你”,此时的肖铔樯正在香樟路上的民政学院前面等客,收到信息后就关闭了滴滴司机端,一刻钟后就到了指定位置。
肖铔樯2分钟就将车上与网约车有关的一切物件收拾干净,放进了后备厢里,前车轮就压在凡小平要过来的斑马线边上,还有十分钟到站,出站也要5分钟,肖铔樯就在车上刷视频号。
低着头刷视频的肖铔樯眼前,一个熟悉的身影从车头的斑马线上经过,又在公路的路牙子上东张西望,当他正要准备拨打电话的时候,肖铔樯按了三下喇叭,凡小平就看到了车内的肖铔樯;
“你的车是银白色的,怎么变成了黑的了?”;
“那台车给我儿子在开,买了一台7成新的二手车平时用用,现在去哪?”;
“往桃园小区方向开吧,附近有个维也纳酒店,二楼有一个菜馆”,凡小平在副驾上坐下,一边将双肩挎包从肩上卸下来往后座一甩,一边又对肖铔樯说:“什么事,电话里也不说?”;
“你反正是要回来上班的,金屋的小雀放得下心吗?”;
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