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卷1096姜闻的反思(第1页)

“做媒体的,应该时时刻刻想到的是‘合作’,而不是‘对手’。”

这是关子墨说的话。

而fc的这篇报道,正是他这句话的充分体现--是对手、但是尊重的对手;是同行,所以休戚相关。

所以她真的错了吗?

可唯尔从创立到现在,经历过多少风雨、又走过多少险境,哪一次不是她用强势回击的方式,将公司护在身后。

那几年,关子墨又何曾对她的做法表示过不满?

媒体人有一百种做法,而她选择了适合自己、适合唯尔的做法,这又有什么错。她姜闻并不是半路出家的业余选手,在她和关子墨都看到互联网时代舆论的重要性后,她便毅然从财务离岗,边组建公司的媒体团队、边请了专业的导师学习理论。

但理论永远是过时的,因为他们的案例只能来源于过去。但企业永远都有让你意想不到的危机出现--

上市公司会有公章抢夺大战,连商战小说都不敢这么写吧?讲究逻辑的教材自然更不会有。

号称打官司从不败的行业巨头会上了假公章的当,如果不是公安的消息,你一定会认为这又是一次高明的营销。

所以无论企业多大,处理每一例单个事件的仍然是人、只要是人,就会犯错、会犯逻辑的错、会犯常识的错、会犯人性欲望的错。

所以她从来只把理论和案例当借鉴,唯尔强势的媒体风格,为公司的快速发展扫清了许多障碍。一路快速前进、只用三年时间就追上国际品牌fc,这样的发展速度,唯尔没有时间去同那些不好的声音缠缠绵绵。

这不对吗?

她从不懂媒体、到现在独当一面,她从未怀疑过自己。

今年以来,关子墨对她一再的不满、一再的否定,她也一直认为是顾则笙的原因。直到现在,直到fc的这篇稿子发出来,她才知道关子墨是真正对她的工作方式不满了。

为什么?

关子墨是希望她做成fc这样吗?

大气而高高在上,确实有格局有气场,但那还是唯尔吗?

姜闻将fc这封报道反反复复的读了几遍、又将这报道与唯尔仅有的两次公开发声进行互证,像是明白了些什么。

低头翻看一直在跟进的媒体消息,自从质检部总监带着消费者使用过的产品去质检局那天开始,网上关于此事的传播就开始减弱,直到昨天为止,只有特定渠道还有小范围的讨论,对公司已经不造成任何形式的影响。

“如果紧盯着对方不放,在媒体澄清或者喊冤,信息的传播热度会持续到现在,还是我们自己制造的。”

“对方不再继续推动事件的发展,是不想被媒体和评审组关注到,所以消费者的第一轮投诉和曝光,就只能引起对唯尔产品质量的单向关注。”

“所以子墨和fc不约而同的选择沉默式的处理方式,就是算到了对方的这个策略,让负面声音自然消失,最后抛出质量没问题的证据,那么之前的投诉则完全不影响唯尔的口碑,同时fc代表行业发声,也等于用事实绑架了评审组--不能被恶意投诉左右竞标名单,否则就是在破坏中国市场的商业环境。”

“所以fc的这份报道才是最重要的,但如果唯尔的处理节奏不能匹配,那也达不到目的。”

“……”

姜闻将事件从头到尾分析了一遍,认为有fc最后代表行业发声,唯尔的低调处理才达到效果。

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