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那男子身后的十数个人见这女子双眸向着这边看过来,每人都感觉是在看着自己似的,闻言,并没有提出异议,高大男子见状,却仍旧心存疑惑,重又问:“你肯定能解决?不要信口开河,要故意拖延时间。”
“绝不会。此事交给我全权负责,必定给大家一个满意解决方式。”女皇并不生气,和颜悦色,慢慢说道。
“那……好吧,”高大男子上上下下打量了女皇一眼,说道,“反正是跑了和尚跑不了庙,暂时就听你的。”
女皇淡淡一笑:“带各位去餐厅稍事休息,现在也是晚饭时间了,好生招待诸位。”
“是。”客房经理旁边立刻回答。心中对于这位看似花瓶般的代总经理是崇尚有加,三言两语便解决了现在的窘迫状态,将这帮难缠的人成功转移。要知道,若是给这帮人这样挤在这里闹下去,不仅会给其他入住的宾客造成不便,更重要的是会给嘉和良好的声誉造成不容小觑的影响。
只是,她竟能说服他们,枉费他方才口干舌燥说到浑身无力,况且……她到底会怎么解决这难题呢?
客房经理笑容可掬将人带到餐厅,心里已经有点急不可待地想要返回女皇身边,看她究竟如何处事。
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“这几个人订的是普通套房。”前台看着电脑屏幕上的资料,恭敬地回答。
女皇点了点头:“我们的贵宾间还有多少空房。”
对方愣了愣,随即手指如飞在键盘上敲了一阵,随即回答:“回代总经理,空余还有三十几间。”
“嗯,那么是够了。”女皇淡淡地说,“将方才那十多人先前订的房间统统取消,全部转到贵宾间。”
“这个……”前台愣住,随即面带为难之色,“贵宾间的价格比普通套房起码要归上两倍,对方恐怕不愿意额外加钱……”
“谁说让他们额外交钱。”女皇冷冷一哼,“就按照普通套房的价格给他们。”
“啊……”前台张大嘴。
正匆匆自餐厅处赶回来的客房经理正巧听到这句,立刻如火车头般冲上来:“代总经理,这怎么可以,如此一来我们会损失很多……”
“损失的,不过是一部分差价而已,”女皇瞅了他一眼,“当断不断,自惹其乱,况且丢掉一点差价的小卒而已,保住的却是嘉和的良好信誉:若有差错,一定会给予补偿。况且此事,的确是我方有误,一定要让对方满意,才能获得更好口碑,只看眼前,能有何进步,丢卒保车,是现在唯一可行之策。”
客房经理呆了呆,随即低下头去:“您说的是。”
女皇叹了一声:“吩咐人好生小心,务必不能再出差错,另外,”她望了客房经理一眼,“酒店有酒店的规矩,怎能说改就改,这件事情谁有责任,一定要追究到底。”
客房经理心头一颤:这件事是客房纠纷,显然他先是逃不了关系了。想了想,咬了咬牙说:“是二小姐一意孤行,我实在是没有办法。”
“二小姐?安娇娇不过也是嘉和一名员工,——各司其职,陈列就位,不能者止,她又怎么能干涉到你。”她冷冷一哼,“无非是你的心底没有当她只是员工,碍于对方是二小姐这身份吧。”
客房经理额头沁出冷汗:这一番话,明刀明枪地指出他肯定要担负责任了。
他心底有委屈,却不敢强辩,此时此刻,只有暗暗祈祷处罚不要太严重。
看着对方低眉顺眼站在那里,眉宇间已经略略露出愁苦状态,女皇眨了眨眼,又问:“有没有看到安娇娇?”
客房经理望了一眼前台,前台早就被对方一番威严说辞镇住,正在忐忑自己是不是也要负点责任,此刻见问,怯生生地回答:“经理好像,刚去……去她朋友的房间了。”
客房经理心中大爽,忍不住望了女皇一眼。
女皇忽地冷冷一笑,似乎窥破他看好戏的心理。客房经理赶紧低下头。隐约望见眼前人影一晃,偷偷地翻着眼睛努力看,却看到那双美腿晃动,那让人望而生畏的刺玫瑰竟然走了。
客房经理顿时软了下去,身子靠上前台,长长地呼出一口气。
“经理,你还好吧?”小前台看着脸色都变了的对方,小心翼翼地问。
“最恨只许州官放火,不许百姓点灯的人了!”颇有文化的客房经理恨恨地说。
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