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第13部分（第3页）

第89节：世界随你的改变而改变（5）

你们或许会想到“八面玲珑的生活方式”，但这其实正是一种在极力主张自己想法的同时，也为理解对方的想法而作努力的生活方式。

比如说，在召开销售会议的现场，你的同事对你提出的方案持反对意见，此时，你会觉得对方总是在旁边插嘴，很令人讨厌，就拒绝接受对方的意见，言行谨慎地维护自己的意见。最终，虽然你的方案通过了，但在对方看来，他的意见被否定，自然没有值得高兴的理由了。

这个时候，拥有“汲取对方的意见，重新推敲出更好的方案”这样谦虚的心境和聆听的耳朵就显得格外重要。即便对方的意见中有你无法赞同的部分，但至少你为理解对方的想法和观点做过努力了。单凭这点，给对方的印象就大为不同，不管结果如何，对方已经知道“自己的存在被认同了”。

此方法不仅运用于工作，还可运用在处理人际关系方面。对方的思维与众不同也好，价值观、人生观同你有分歧也好，你都不能仅凭自己的知识和经验全盘否定对方，说什么“你的想法是错误的”“绝对不会有那种事情”之类的话。不论你的知识多么渊博，经验多么丰富，这个世界上都不存在“绝对”一说。

所以，不论你听到了什么样的话，先接受了再说，即使违反自己的本意。你可以这样理解：“还有这样的想法啊。自己能不能也尝试挑战一次。”

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不要太在意面子

朝日啤酒公司名誉董事长樋口广太郎，曾经是住友银行副董事长，后来于昭和６１年①就任朝日啤酒公司的社长。然而当初由于业绩不佳，据说曾连续失眠了好几天。公司之前的市场占有率曾接近40％，而樋口就任为社长的当时，已经跌落到了10％左右，朝日啤酒眼看就要成为落日啤酒，外界也是议论纷纷。

但是，樋口与一般的经营者不同，他竟然跑到“敌人”的阵地，也就是业界同行的地方，在“敌人首领”面前深深地俯首鞠躬，他说：

“我之前一直在银行工作，对啤酒没什么认识。我想问您一个问题，怎么做才能开发出‘畅销啤酒’，您能否告诉我与此相关的技巧或什么？”

第90节：世界随你的改变而改变（6）

这着实让对方吃了一惊，即使对方想“这人精神没问题吧”也不奇怪，自然就不会抱什么警戒心了，但也不能随便应付一句就把对方打发回去。

无奈之下，麒麟啤酒、札幌啤酒、三得利啤酒公司的社长们就给了他“使用优质的原料”“啤酒的新鲜度是关键”之类的建议，而樋口先生果真将这些建议付诸实行。樋口先生以超低调的姿态使“吉兆”出现。根据从业界同行那里获取的信息，朝日啤酒公司成功地研制出了划时代的商品——舒波乐啤酒。

可能有人认为樋口先生的所为是因为他是外行的缘故，所以才能做出如此大胆舍弃面子的事情。但在他本人看来，这是极为认真、亟待解决的问题，而他只是本着“就算是揭露出自己公司的缺点也要改进啤酒的味道”的这种想法去做了而已。

我对樋口先生的生活方式、思考方式很有感触。要想被人承认，就必须先放低身价，别把自己看得太重，只有放低身价了才会变得谦虚，只有变得谦虚才能本着赤诚的心向别人请教。你这样的姿态被别人承认了，对方自然也会承认你这个人，从而给予你更高的评价。

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充分享受人生乐趣

前面指出，谦虚的姿态是最重要的，但有一点希望大家不要误解，那就是谦虚并不意味着过分自我贬低，一味地自我贬低只会让你越来越瞧不起自己。

我的建议是，把“对周围人怀着感激之情”作为保持谦虚姿态的方法。简单来讲，就是要保持这样的心境，“多亏了这些人自己才能活得更好”。倘若能拥有这种认识，就再好不过了。你若觉得自己是承蒙上天、承蒙很多人的照顾才能很好地活下来的，那么你的态度自然会变得很谦逊。

可是，实际上却有很多人与此相反。不论别人为他做了什么，都想当然地认为这是应该的，认为没有必要因为这点小事就要对对方说声“谢谢”。比如某人在工作方面取得了不小的成果，他可能会错以为那都是自己一个人的功劳，因此而变得趾高气扬，炫耀自己的业绩。这么做，只会使他成为众矢之的。

第91节：世界随你的改变而改变（7）

就算你觉得那是自己一个人的功劳，也请你这样想：一定是有人在暗中帮助你、支持着你，功劳绝不是你一个人的。

下面讲述一则与资生堂的创始人福原有信有关的故事，资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。曾为日本海军药剂部主管的福原有信，于明治维新后第四年，即1872年在东京银座开设了自己的药房，名为资生堂，这也是全日本第一间西式药房。福原先生有这样一个习惯：

每天早晨和工作人员一起去银座一带散步，然后依次停在每一家店门前，向店主问候一句“早上好”。

有一天，他照常是与工作人员一起去散步，当他们来到一家关着门的店前的时候，福原先生照旧说了一声“早上好”。对此感到奇怪的随行人员不禁问道：“为什么关着门还要打招呼呢？”福原先生是这样回答的：

“因为多亏了众人才有了银座，多亏了银座才有了资生堂。”

正因为有了银座这条大街，以及生活在这里的所有人的支持与照顾，生意才能做得下去。因此，即便该店没有营业，也依然要对它怀有感激之情。

正是福原先生的这种态度才奠定了资生堂持续发展的基础。

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认同对方的价值

构筑良好的人际关系其中很重要的一点就是承认对方的存在，让对方提高自我价值感，因为人人都有让自己受到瞩

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