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“雨彤,我有件事情想要跟你商量,我明天上课期间,你能不能帮我当当客服,我明天把产品资料和客服话术发给你。当客服应该难不倒你。你当客服期间成交额的10%都归你。”
翟雨彤眼睛一亮:“哇,那不错呀。我看你的羽绒服卖的也不便宜,那件便宜的羽绒服卖一件我都可以赚20,简直太棒了!你这样不会亏本吗?”
“那倒不会,可是如果这期间没有回复的话,只怕客人就会流失到别家店去了。”
“明白!放心方老板,我保证完成任务!”
第二天方灿灿的首要任务就是跟网站沟通。
网站的营销部门告诉她,之前有人购买了这个广告位且付款了,只用邮件的方式贴上了汇款信息和广告所需的店铺信息。网站方面因为无法跟对方取得联系,也就只能按照购买的广告位投放。
方灿灿问到这个广告位一天的费用是1000元,而羽绒服的广告位要好一些,一天1500.
经过协商,网站同意她补足500元的价差,将剩下的两天广告位换到跟羽绒服内容对应的广告位。
方灿灿开心坏了,要知道她现在的重中之重依旧是清羽绒服的库存。喜滋滋的马上交了1000的广告费。
虽然流量推荐裤装,客人进入店铺也能找到对应的款式,只是,如今店铺内主打的款式是羽绒服,广告便跟自己想要宣传的款式不符。
但是如果直接推荐羽绒服的话情况也许就大为不同了。当客户购买意图和卖家推广方向一致的时候,所产生的效果是叠加的,可以有效减少跳失率,增加转换率。
昨天成交的32件产品里,只有不到一半的是羽绒服,虽然由于搭配销售,客单价增加,毛衣和裤装的销量增加,只是,羽绒服的销量提不上去,对于方灿灿来说,压力也是蛮大的。
她如今还没有足够的资金直接付费购买更长时间的站外广告,因为目前虽说店铺已经实现了0的突破,可毕竟信誉还没有积累起来,跟那些高信誉的皇冠钻石店铺相比,她还差了很多。
这个时候盲目投入,转化率低,实在是不划算。
不过年后打造春装爆款的时候倒是可以考虑结合站外广告的方式。
方灿灿发现昨晚傅泽推荐的这家网站很好用,不仅可以看见每一个点击的来源,还能看见这人在店铺里的点击轨迹和停留时间。
昨天晚上和今天早上相比,在网站调整了广告位以后,客人们很明显在羽绒服的页面停留时间大大增加。
“叮咚!”
【亲爱的c酱,很高兴的通知您!你的2006新款.羽绒服已被买家那时的美好拍下。】
【亲爱的c酱,很高兴的通知您!恭喜您您的2006新款.羽绒服宝贝买家那时的美好已付款请点击.尽快完成发货!】
哇,广告才刚刚挂上去呢,马上就有成交!
方灿灿笑得合不拢嘴。
不错不错。
“叮咚!”
“叮咚!”
【掌柜的,你这羽绒服能不能水洗呀?】
【老板,你这个检测报告是真的吗?】
【现在付款的话什么时候发货?】
【买两件有没有折扣?】
【你给我推荐个尺码好吗?】
【那个,七天无理由退换是真的吗?】
整整一天方灿灿都忙着回答各种问题。
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