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冯玉萍气得翻白眼,“都说女儿是贴心小棉袄,你怎么净扎我心呢。”
程景欢安慰母亲,“别瞎想,就我爸那工作狂,不会搞出桃色新闻的,他要是那样的人,为什么只有我和哥哥两个孩子,王平川爸那才叫为老不尊呢。”
冯玉萍寻思了会儿,觉得女儿的话也有道理,转移注意力,八卦程兰,“你姑没去见老相好?”
程景欢说:“我哪儿知道,你问我哥,他在集团总部,我姑见啥人,他都知道。”
程兰瞒过所有人微服私访,秘书开车载她满城巡店,发现问题,找来主管和经理,当场解决。
来到嘉豪广场的南国超市,她给秘书放假,“你今天不用再跟着我了,去陪女朋友看场电影吧。”
秘书踌躇,“董事长,这怎么可以?”
程兰笑着说:“我以前就住在这附近,跟回家一样,熟悉得很。”
和秘书告别,她走进南国超市,边走边观察门头、灯箱、立牌、橱窗是否完好、清洁,戴上白手套,不时摸一摸,看看是否有灰尘。
时间已经是下午,客人渐渐多起来,人来人往,货架上的商品被翻乱了,但理货员并没有马上过来整理。
服务台的客服态度不好,客人退货,受理不及时,险些吵起来。
程兰正要过去调解,注意到角落里一个促销员悄悄抹眼泪,另一个年纪稍长的促销员劝她向主管低头认错,“别犟了,最后还不是你吃亏。”
哭鼻子的促销员不服气,“我们是厂家雇来的,工资也是厂家发,超市明明收了占地费、销售回扣,凭什么还要收我们高额的管理费,昨晚盘点,大半夜才回家,一大早就派我去值扶梯,那又不是促销员的份内事,我们为什么每天都要接受额外的工作,稍有不慎还要被开罚单,就说刚才吧,我早餐午餐都没吃,趁人少去吃个鸡蛋灌饼,主管照我后脑勺就是一巴掌,骂我没有责任感,还要扣钱,超市压迫人,我真不想干了。”
程兰越听心情越沉重,她转身打电话把经理叫来训话,指出嘉豪广场店存在的问题,责令改正。
经理点头哈腰,擦着汗,一叠声说:“是,是,是,董事长,您放心,我会切实加大整改力度,严格落实到位。”
程兰沉着脸说:“不要光挂在嘴上,我会关注南国嘉豪店,如果被我知道你阴奉阳违,说一套做一套,你的经理就不要当了。”
经理有苦说不出,超市业务一向是程氏父子话事,一切规章制度都按他们吩咐的办,谁能料到董事长闲着没事来巡场啊,还偏偏巡到嘉豪店,真倒霉。
他陪着笑脸送出董事长,左右望望,“您的车呢?”
程兰说:“我让秘书开走了。”
经理心说总算有献殷勤的机会了,他满脸堆笑,“那我送您回总部。”
程兰回绝,淡淡地说:“不用了,我随意走走。”
经理欣喜,其他兄弟店也应该享受一番董事长微服私访的福气,当即不再多言,狗腿地恭送董事长大驾离开。
谭佳人总感觉看到了长得像程兰的人,不过想一想,兴许看错了。
她自言自语,“人家是董事长,管理那么多家店,忙得很,怎么会来如意街。”
姜小白打来电话,“再等我半小时就换班了,我陪你买酒水饮料。”
“我去你们店等你,可以吗?”
“可以啊,来吧。”
谭佳人去服装店,一边看夏天新款衣服,一边等姜小白。
身后有个轻轻柔柔的声音,“不好意思,请问你手上这件叠层连衣裙是多大码?”
谭佳人看了一眼标牌,回身说:“是s码”,同时认出她,“你是刘卓阳的‘学伴’?”
女孩也觉得眼前的漂亮姑娘眼熟,“你是刘卓阳的朋友?”
谭佳人笑一笑,“呃……算是吧。”
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