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卷1072 宫殿（第1页）

“噱头更足，但实用性不一定。对于消费者来说，太过华丽的展示，会让人望而却步，不仅不能吸引顾客，反而还会赶客。”肖安娜边说着，还是边拿出手机将现场拍了下来。

“fc上个月推了个护手霜的视频广告，和一惯的调性有些不同。”关子墨说道。

“是，那次品牌口碑下滑不少。所以我们这次通过密集的推销式广告推动他们的跟随，可能性还是很大。简思明来的第一个月，柏西文就在广告片上让了步、降了格，可见简思明在fc中国公司的话语权和掌控力度。”肖安娜放下拍照的手机，看着关子墨说道。

“我看刚刚相反。”关子墨摇头：“一次推广格调的下滑，对消费者来说可能是失误、也可能是品牌降级。如果持续的格调下调，那就肯定是品牌降级。”

“柏西文送给简思明一个见面礼，同时也让简思明看到，降级推广的短期和长期效应对比。看情况应该是说服简思明了，这次用奢品格调的推广来找回品牌口碑，可能能吃到这升降之间的客群扩散红利。”

“客群扩散红利？”肖安娜疑惑的看着他，摇头说道：“我看不一定，最好的结果是流失客户回归、新增中端客户流失。重回到原有的消费者定位。”

“再看看。”关子墨有些失望的看了肖安娜一眼，却有些期待顾则笙这个玻璃屋的推广策划。

屋顶的产品品类并不是随意悬挂的，看似品类很全，其实只有六种：香水、身体乳、口红、眼霜、面霜、护手霜。除口红外，其它均属护理类。

这与她昨天晚上说的‘我不和你们抢顾客’的话暗合，唯尔这次主要推广香水、口红、粉底、眼影棒、腮红和眉笔。除口红外，均属彩妆类。

两家推广的产品只有香水和口红是重叠的，这又和两家公司竞标产品相关，不能调整，至于口红，则是常年热销款，不可能不推。

所以fc这次的推广是有备而来，绝无可能是肖安娜说的那样，建了一个华丽的化妆宫殿，将上次手霜广告吸引来的顾客给赶走了。

肖安娜对产品的敏感度还是不够，这让他失望又焦虑。他虽然重销售，但市场推广若跟不上、品牌形象建立不起来，公司永远就只能停留在二流的水平。

她有见识、也足够的努力，但对产品却不够深入，这真是致命的问题。

*

关子墨在心里叹了口气后，绕过广场去到商场的侧门、后门，果然如他所想，除正门外，其它所有门边的建筑物，都被安排了一个有趣的邻居：一个戴着fc耳机的卡通娃娃，卡通娃娃的胸口有个二维码，写着－－扫一扫我吧，我会悄悄的告诉你幸运码。

“所以，促销政策和这幸运码有关？”

“那么这耳机又是什么呢？只是让娃娃显得现代的装饰、还是别有用处？”

关子墨伸手去取那娃娃头上的耳机，没想到像是触动了什么机关似的，里面立即传出一串数字。六位码的数字，耳机里机械的声音由大到小到弱，若只当好玩的拿起耳机、再被声音吓一跳，就可能听不全那六数。

关子墨轻挑了下眉梢，将耳机放回去，再重新拿起来，认真的听，还是那一串数字，这一次是完全听清楚了。后续还有号码解读，是一个三件套的组合套装，价格以试装最适合顾客肤质、气质的那一款为付款价。

“所以，相当于买一送二。”

“增加了顾客进店率、试用率。”

肖安娜也拿着电话走了过来，将从另一个门扫码得到的信息递给关子墨，上面正是耳机里一样的信息，只不过从声音转化成了文字，然后礼品包也配了产品实物图，显然比听信息有更直观的吸引力。

“所有礼包的三种产品，都处于同一价位段，但每款之间又有50-100的价差，价格不敏感的客户，可能会选择按高价付款；价格敏感的客户则会去柜台试用。第一种情况是引流失败，但营收比预期稍高。”

“第二种情况是引流成功，顾客不仅进店还试用，这部分客户有50％以上的机率会重复购买。”

关子墨看过肖安娜手机里的信息后，沉声说道：“每个出入口都被利用到，他们这是想将进店客流一网打尽呢？”

“小姑娘挺有野心。”肖安娜的脸色有些不好看，且不论商商场正门的水晶宫化妆屋的效果有几分，单这每个入口的引流思路和引流设计，就已经甩她几条街。

“也有与野心匹配的才华。”关子墨沉声说道：“客源通道的全覆盖、玩偶的声像双利用，不给你选择、你却一定会做选择。”

“是。”肖安娜低声应着，心里有些难受，她甚至希望这次策划是柏西文的手笔，顾则笙只是个执行者，那样她也能接受。

否则，顾则笙一个二十出头的小姑娘，进入职场只有三年不到的时间，有灵气有想法都可能，但怎么可能有这么慎密的执行思路……

“找几个员工过来盯每个入口的人流与引流情况，做得漂亮、算得清楚，最终效果好不好，还是要看实际数据。”关子墨交待过后，转身离开了侧门。

在关子墨和肖安娜绕着商场转了两圈后，已经到了商场开门的时间。同时，也是商场正门的fc玻璃化妆屋打开的时间。

早上**点钟的太阳打在玻璃屋顶，穿透过鲜花打在玻璃顶上再反射回去，让整个屋子象镀了一层金光一样，美得放肆而耀眼。

随着占了半面墙的玻璃门打开，轻快的音乐自屋里传出来，其它三面墙上的玻璃窗也被推开，透过阳光照过的光线，看到屋子正中间一个圆形产品展示柜，每个产品都有独立的展示空间，配以独立的照射灯光，颇有奢品展示的气势。

三面墙的靠窗处是试妆区，有金丝绒的隔帘、有半身的镜子、有独立的灯光，有专属的金丝绒椅子，可以想像，女孩子往那儿一坐，立时生出一股尊贵感，自我感觉定然极好。

当然，这只是静态布置，人不进去，所有的功都是白做，而陈设的华丽并不是吸引顾客的好办法。

“先生，给女朋友买化妆品吗？”关子墨刚走到玻璃屋门口，便有一个工作人员迎了上来。

题外话：

1.耳机是连线在娃娃身上的，拿不走。若要拿走得剪断连线，也就坏了。

2.耳机放置是开关按扭被压下，是关的状态，拿起时，开关按钮弹起，是开的状态。

3.耳机是声，扫码是影像，都是同样传递礼包码的工具，任选一个都能达到同样的目的，没有增加进入的门槛和步骤。解决掉顾客的选择困难。所以说有多样选择，又可以不用选择，就是这个意思。

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